2015教育心理学复习要点及练习：问题解决

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【复习要点】

一、问题解决的含义

1、问题：

(1)定义：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情景。

(2)分类：有结构问题、无结构问题。

2、问题解决：

(1)定义：指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。

(2)问题解决的特点：目的性、认知性、序列性。

二、问题解决的过程

1、发现问题--问题解决的首要环节;

2、理解问题--形成问题的表征、在头脑中形成问题空间;

3、提出假设--提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的解决问题的操作步骤(算法式、启发式) ;

4、检验假设--确定假设是否合乎实际、是否符合科学原理(直接检验、间接检验) 。

三、影响问题解决的主要因素

1、问题的表征; 2、已有的知识经验; 3、定势与功能固着; 4、个体的个性心理特性。